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Ao se iniciar um empreendimento se faz necessário conhecer o mercado no qual iremos nos inserir. E como poderemos conhecê-lo?

Procurando responder as seguintes perguntas:

• Quem são nossos principais concorrentes?
• Onde estão localizados?
• Quais são as maiores empresas do setor?
• Qual o modo e forma de pagamento?
• Qual o modo e forma de entrega dos seus produtos?
• Qual o perfil do nosso cliente ideal?
• Qual o nosso melhor foco de atuação?
• Quais são as necessidades não atendidas do mercado que poderemos ofertar?
• Que competências precisamos desenvolver para aproveitar as oportunidades?
• Que ações de marketing as empresas de sucesso estão realizando para captar e conquistar clientes?

Entende-se por Mercado todos os segmentos que participam e influenciam o relacionamento comercial, constituído de consumidores, concorrentes e fornecedores.

Para conhecer o mercado é preciso saber “ouvir o mercado”. O segredo é saber ao mesmo tempo o que os clientes estão querendo, o que a concorrência está fazendo e  que os fornecedores estão produzindo. Tudo isso a partir do que se ouve em cada experiência de venda.